Obsługa Klienta

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania lub skontaktuj się z nami bezpośrednio. 
Obsługa klienta mówi po angielsku. 

 

0045  96 10 10 89

Poniedziałek - piątek

 

9.00 - 15.00

export@cchobby.com

Creativ Company A/S - Rasmus Færchs Vej 23

7500 Holstebro - Denmark

CVR nr. 28692927

Dostawa

Wszystkie artykuły w złożonym zamówieniu będą, o ile to możliwe, wysłane jako jedna przesyłka.

Jeśli jakiegoś produktu brak w magazynie, przesyłka może zostać zmniejszona.

Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 2-4 dni roboczych od momentu otrzymaniu płatności.

Dodatkowo do zamówienia zostanie doliczona opłata za przesyłkę. Współpracujemy z kilkoma międzynarodowymi firmami przewozowymi, aby zapewnić naszym klientom możliwie najniższe koszty dostawy. Na Twój adres e-mail wyślemy Ci potwierdzenie zamówienia, wraz z całkowitą kwotą do zapłaty oraz naszym numerem konta bankowego. Po otrzymaniu płatności , wysyłamy zamówienie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt na export@cchobby.com.

Zatrzegamy sobie prawo do błędów w druku oraz artykułów wyprzedanych.

Zapłata

Klienci indywidualni: zapłać kartą kredytową i otrzymaj towar dostarczony bezpośrednio do domu.

Klienci hurtowi: przedpłata.

Szkoły, władze lokalne, kluby, organizacje: 
Możesz ubiegać się o : „ Konto po odpowiednim wniosku kredytowym”. Nie ma minimalnej wartości zamówienia, ani opłaty manipulacyjnej.

Zwroty 

Niewykorzystane, niechciane i nieuszkodzone produkty w oryginalnym opakowaniu mogą być zwrócone w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania towaru. Przy zwrocie prosimy dołączyć imię i nazwisko/ nazwę, numer klienta i numer faktury – te informacje muszą być widoczne na zewnątrz opakowania. Prosimy NIE zwracać towaru bez uprzedniego uzgodnienia.

 

Options regarding complaints

 

You can also use the European Commission's Online Dispute Resolution platform to file a complaint. This is especially relevant if you are a consumer resident outside Denmark, in another EU member state. File your complaint here - http://ec.europa.eu/odr.

When filing a complaint, you must state our email address: export@cchobby.com.

O Creativ Company

Faks: +45 96 13 30 11

Dane bankowe

Creativ Company A/S
Bank: Sydbank
IBAN-number: DE57200306001000519943
BIC-code/SWIFT-address: SYBKDE22

Ogólne warunki handlowe

Przeczytaj Ogólne warunki handlowe tutaj.

Log in